ZAMP

Veelgestelde vragen

Levering, maten, typegoedkeuring, retourzendingen: alle antwoorden op één plek.

Bestellingen & levering

Wat is de levertijd?
Bestellingen worden binnen 48 uur verzonden. De leveringsgegevens staan in je bevestigingsmail.
Is de levering gratis?
Ja, verzending is gratis bij een aankoop vanaf € 200*. *Alleen in Europees Frankrijk.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Je ontvangt een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden. Je kunt ook onze pagina Mijn bestelling volgen gebruiken.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op en vermeld je bestelnummer: we doen ons uiterste best zolang het pakket nog niet is verzonden.

Maten

Hoe kies ik de juiste maat voor mijn helm?
Meet de omtrek van je hoofd net boven je wenkbrauwen, op het breedste punt van je schedel, en gebruik vervolgens de calculator in onze maattabel.
Valt de RZ-19F normaal?
Nee: dit model valt groot. Kies een maat kleiner dan je gebruikelijke maat.
Welke handschoenmaat moet ik kiezen?
Onze handschoenen vallen eerder klein: meet je hand op en kies vervolgens de maat groter. De handschoenencalculator berekent dit voor je.
Hoe kies ik mijn HANS-systeem?
Er zijn twee criteria: de maat op basis van je nekomtrek en de hoek op basis van je rijpositie. Alles staat in de HANS-gids.
Welke maten zijn er voor kinderhelmen?
De RZ-42Y en RZ-48Y CMR zijn verkrijgbaar in maten op basis van de hoofdomtrek in centimeters: 52, 54, 56, 57 en 59 cm.

Homologatie

Welke homologatie moet ik kiezen?
Dat hangt af van je discipline en kampioenschap. Op onze pagina over helmnormen lees je aan welke norm je moet voldoen en welke ZAMP-helmen daarbij passen.
Welke norm geldt voor karting?
Snell SA2025 voor volwassenen, tot en met het wereldkampioenschap. Snell/FIA CMR2016 voor kinderen jonger dan 15 jaar.
FIA 8859-2024 of FIA 8860-2018?
8859 is de gangbare norm zodra een RFT-systeem verplicht is. 8860-2018 is de strengste norm en is onder meer vereist in GT3, WEC, WRC en het wereldkampioenschap rallycross.
Welke uitrusting heb ik nodig voor een trackday?
Dat hangt af van je auto. In ons overzicht van de FFSA-trackdayregels vind je alle informatie.
Waar vind ik de homologatie van mijn helm?
Op het label aan de binnenkant van de helm.

Producten & personalisatie

Kan ik mijn helm personaliseren?
Ja: stel je helm samen in onze configurator of schakel een van onze aanbevolen helmschilders in.
Welk vizier past op mijn helm?
De Z-20-vizieren zijn geschikt voor de RZ-70F, RZ-61F, RZ-63F, RZ-67D, RZ-66C, RZ-38, RZ-57V en RZ-57. De RZ-88 gebruikt het condenswerende Z-24-vizier. De configurator toont alleen vizieren die compatibel zijn.
Worden HANS-clips bij de helm geleverd?
Nee, helmen worden zonder HANS-clips geleverd; deze zijn apart verkrijgbaar.
Hoe kan ik mijn helm met een radio uitrusten?
Kies de kit die bij je radio past (PELTOR, STILO, MOTOROLA, TERRATRIP…) en selecteer vervolgens je oortje. De stap Audio in de configurator helpt je hierbij.

Retouren & ruilen

Kan ik een artikel retourneren?
Ja, u hebt na ontvangst 14 dagen om een artikel te retourneren. De retourkosten zijn voor uw rekening. Neem contact met ons op om je retour te regelen.
De maat is niet goed: kan ik ruilen?
Ja. Neem contact met ons op en vermeld je bestelnummer en de gewenste maat.

Acties & diensten

Verkopen jullie cadeaubonnen?
Ja, voor € 50 en € 100, 1 jaar geldig op de hele website. Bekijk de pagina cadeaubonnen.
Waar kan ik een ZAMP-helm passen?
Bij onze officiële verkooppunten, verspreid over Frankrijk en Zwitserland.
Ik ben een professional, hoe word ik wederverkoper?
Alle informatie vind je op de pagina wederverkoper worden.

Gratis verzending

Gratis verzending in Frankrijk vanaf € 200 aan aankopen.

Niet tevreden, geld terug

Retourneren binnen 14 dagen. De retourkosten zijn voor uw rekening.

Verzonden binnen 48 uur

Uw bestelling wordt binnen 48 uur verzonden.

Veilige betalingen

Alle betalingen worden veilig verwerkt.