ZAMP

FAQ

Livraison, tailles, homologation, retours : toutes les réponses, au même endroit.

Commandes & livraison

Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 48 h. Les détails de livraison sont indiqués dans votre e-mail de confirmation.
La livraison est-elle offerte ?
Oui, la livraison est offerte dès 200 €* d’achat. *En France métropolitaine uniquement.
Comment suivre ma commande ?
Un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition. Vous pouvez aussi utiliser notre page Suivre ma commande.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous au plus vite en indiquant votre numéro de commande : nous faisons le maximum tant que le colis n’est pas parti.

Tailles

Comment choisir la taille de mon casque ?
Mesurez votre tour de tête juste au-dessus des sourcils, à l’endroit le plus large du crâne, puis utilisez le calculateur de notre guide des tailles.
Le RZ-19F taille-t-il normalement ?
Non : ce modèle taille grand. Prévoyez une taille en dessous de votre taille habituelle.
Quelle taille de gants choisir ?
Nos gants taillent plutôt petit : prenez votre mesure, puis choisissez la taille au-dessus. Le calculateur gants le fait pour vous.
Comment choisir mon système HANS ?
Deux critères : la taille selon votre tour de cou, et l’angle selon votre position de conduite. Tout est dans le guide HANS.
Quelles tailles pour les casques enfants ?
Les RZ-42Y et RZ-48Y CMR sont taillés en centimètres de tour de tête : 52, 54, 56, 57 et 59 cm.

Homologation

Quelle homologation choisir ?
Elle dépend de votre discipline et de votre championnat. Notre page normes casques vous indique la norme à viser et les casques ZAMP correspondants.
Quelle norme pour le karting ?
Snell SA2025 pour les adultes, jusqu’au Championnat du Monde. Snell/FIA CMR2016 pour les moins de 15 ans.
FIA 8859-2024 ou FIA 8860-2018 ?
La 8859 est la norme courante dès qu’un système RFT est obligatoire. La 8860-2018 est la plus sévère, exigée notamment en GT3, WEC, WRC et Rallycross mondial.
Quel équipement pour un trackday ?
Il dépend de votre voiture. Notre synthèse de la réglementation trackday FFSA vous dit tout.
Où trouver l’homologation de mon casque ?
Sur l’étiquette à l’intérieur du casque.

Produits & personnalisation

Puis-je personnaliser mon casque ?
Oui : composez-le dans notre configurateur ou faites appel à l’un de nos peintres recommandés.
Quelle visière va sur mon casque ?
Les écrans Z-20 équipent les RZ-70F, RZ-61F, RZ-63F, RZ-67D, RZ-66C, RZ-38, RZ-57V et RZ-57. Les RZ-88 utilisent l’écran Z-24 anti-buée. Le configurateur ne vous propose que des visières compatibles.
Les clips HANS sont-ils fournis avec le casque ?
Non, les casques sont livrés sans clips HANS, vendus séparément.
Comment équiper mon casque d’une radio ?
Choisissez le kit qui correspond à votre radio (PELTOR, STILO, MOTOROLA, TERRATRIP…) puis votre écoute. L’étape Audio du configurateur vous guide.

Retours & échanges

Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article. Les frais de retour sont à votre charge. Contactez-nous pour organiser votre retour.
La taille ne convient pas : puis-je échanger ?
Oui. Contactez-nous avec votre numéro de commande et la taille souhaitée.

Offres & services

Proposez-vous des chèques cadeau ?
Oui, de 50 € et 100 €, valables 1 an sur tout le site. Voir la page chèques cadeau.
Où essayer un casque ZAMP ?
Chez nos revendeurs officiels, partout en France et en Suisse.
Je suis un professionnel, comment devenir revendeur ?
Toutes les infos sur la page devenir revendeur.

Livraison offerte

Livraison offerte en France dès 200 € d’achat.

Satisfait ou remboursé

Retours sous 14 jours. Frais de retour à votre charge.

Expédié sous 48 h

Votre commande part dans les 48 h.

Paiements sécurisés

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