ZAMP

FAQ

Lieferung, Größen, Zulassung, Rücksendungen: alle Antworten an einem Ort.

Bestellungen & Lieferung

Wie sind die Lieferzeiten?
Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden versandt. Lieferdetails entnehmen Sie bitte Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Ist die Lieferung kostenlos?
Ja, die Lieferung ist ab einem Einkaufswert von 200 €* kostenlos. *Nur im französischen Mutterland.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer direkt nach dem Versand. Sie können auch unsere Seite Bestellverfolgung nutzen.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter Angabe Ihrer Bestellnummer: Wir tun unser Bestes, solange das Paket noch nicht versandt wurde.

Größen

Wie bestimme ich meine Helmgröße?
Messen Sie Ihren Kopfumfang direkt über den Augenbrauen an der breitesten Stelle des Schädels und nutzen Sie dann den Rechner in unserem Größenberater.
Fällt der RZ-19F normal aus?
Nein, dieses Modell fällt groß aus. Wählen Sie bitte eine Größe kleiner als gewohnt.
Welche Handschuhgröße soll ich wählen?
Unsere Handschuhe fallen eher klein aus: Nehmen Sie Ihr Maß und wählen Sie eine Größe darüber. Der Handschuhrechner erledigt das für Sie.
Wie wähle ich mein HANS-System?
Zwei Kriterien: die Größe basierend auf Ihrem Halsumfang und der Winkel basierend auf Ihrer Sitzposition. Alles finden Sie im HANS-Ratgeber.
Welche Größen gibt es für Kinderhelme?
Die Modelle RZ-42Y und RZ-48Y CMR sind in Zentimeter des Kopfumfangs abgestuft: 52, 54, 56, 57 und 59 cm.

Homologation

Welche Homologation ist die richtige?
Dies hängt von Ihrer Disziplin und Ihrer Meisterschaft ab. Unsere Seite Helmnormen zeigt Ihnen, welche Norm Sie benötigen und welche ZAMP-Helme dazu passen.
Welche Norm gilt für das Kartfahren?
Snell SA2025 für Erwachsene bis zur Weltmeisterschaft. Snell/FIA CMR2016 für Fahrer unter 15 Jahren.
FIA 8859-2024 oder FIA 8860-2018?
Die 8859 ist die Standardnorm, sobald ein FHR-System obligatorisch ist. Die 8860-2018 ist die strengste Norm, gefordert unter anderem in GT3, WEC, WRC und Rallycross-Weltmeisterschaften.
Welche Ausrüstung für einen Trackday?
Das hängt von Ihrem Fahrzeug ab. Unsere Zusammenfassung der FFSA-Trackday-Regelungen gibt Ihnen alle Informationen.
Wo finde ich die Homologation meines Helms?
Auf dem Etikett im Inneren des Helms.

Produkte & Personalisierung

Kann ich meinen Helm personalisieren?
Ja: Stellen Sie ihn in unserem Konfigurator zusammen oder wenden Sie sich an einen unserer empfohlenen Lackierer.
Welches Visier passt auf meinen Helm?
Die Z-20-Visiere passen auf die Modelle RZ-70F, RZ-61F, RZ-63F, RZ-67D, RZ-66C, RZ-38, RZ-57V und RZ-57. Die RZ-88-Modelle verwenden das beschlagfreie Z-24-Visier. Der Konfigurator schlägt Ihnen automatisch nur passende Visiere vor.
Sind HANS-Clips im Lieferumfang enthalten?
Nein, die Helme werden ohne HANS-Clips geliefert, diese sind separat erhältlich.
Wie rüste ich meinen Helm mit Funk aus?
Wählen Sie das passende Set für Ihr Funkgerät (PELTOR, STILO, MOTOROLA, TERRATRIP…) und anschließend Ihre Ohrhörer. Der Schritt „Audio“ im Konfigurator führt Sie durch den Prozess.

Rücksendungen & Umtausch

Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja, Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit, einen Artikel zurückzusenden. Die Rücksendekosten tragen Sie. Kontaktieren Sie uns, um Ihre Rücksendung zu organisieren.
Die Größe passt nicht: Kann ich umtauschen?
Ja. Kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der gewünschten Größe.

Angebote & Services

Bieten Sie Geschenkgutscheine an?
Ja, im Wert von 50 € und 100 €, 1 Jahr lang auf der gesamten Website gültig. Siehe Seite Geschenkgutscheine.
Wo kann ich einen ZAMP-Helm anprobieren?
Bei unseren offiziellen Händlern in ganz Frankreich und der Schweiz.
Ich bin gewerblicher Kunde, wie werde ich Händler?
Alle Informationen finden Sie auf der Seite Händler werden.

Kostenlose Lieferung

Kostenlose Lieferung in Frankreich ab einem Bestellwert von 200 €.

Zufrieden oder Geld zurück

Rückgabe innerhalb von 14 Tagen. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst.

Versand innerhalb von 48 Stunden

Ihre Bestellung wird innerhalb von 48 Stunden versandt.

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